Talento comercial y CS con criterio de etapa
Vertical · Startups
Del caos operativo al escalamiento que se puede repetir
Ayudamos a founders y equipos en crecimiento a contratar mejor, documentar lo crítico y profesionalizar comercial y Customer Success sin apagar el fuego que te hizo llegar hasta aquí.
- Talento comercial y CS con criterio de etapa
- Playbooks y documentación mínima viable pero seria
- Ritmo de negocio alineado con inversores y producto
Playbooks y documentación mínima viable pero seria
Ritmo de negocio alineado con inversores y producto
Talento Proceso Escala
Contexto
Problemas habituales en esta etapa
Cuando el conocimiento vive en pocas cabezas y cada decisión pasa por el founder, el crecimiento castiga al equipo antes que al mercado.
01
Todo depende de dos personas
El conocimiento vive en chats; cada contratación nueva tarda semanas en ser productiva.
02
Pipeline ingobernable
Oportunidades sin etapas claras, forecast incierto y talento comercial con poco a qué agarrarse.
03
CS reactivo
La retención se apaga incendios en lugar de procesos; el producto y ventas no comparten la misma lectura del cliente.
04
Documentación inexistente o obsoleta
Cada pitch, onboarding o negociación se reinventa; escalas esfuerzo, no resultado.
Oferta
Qué hacemos contigo
Priorizamos lo mínimo indispensable para que el equipo venda, entregue y aprenda en loop—sin metodología de agencia genérica.
Talento estratégico
Perfiles de ventas, operaciones y CS; entrevistas, scorecards y briefings de onboarding.
Comercial y BD
Secuencias, criterios de ICP, etapas de oportunidad y handoff producto–ventas–CS.
Operación y escalamiento funcional
Rituales, decisión y documentación para que un equipo de 15 se comporte mejor que uno de 50 desordenado.
Forma de trabajo
Cómo trabajamos
01
Diagnóstico
Mapa de riesgos: gente, proceso y mensaje. Qué frena el siguiente salto de ARR o retención.
02
Estrategia
Plan de 30–90 días con entregables y dueños internos.
03
Implementación
Sesiones de trabajo, hiring support y ajustes según tracción real.
04
Acompañamiento
Seguimiento hasta que el playbook corre sin supervisión constante.
Impacto
Qué buscamos generar
Menos improvisación diaria
Equipos que saben qué hacer el lunes sin esperar al founder en cada decisión.
Forecast más honesto
Pipeline con definiciones compartidas y responsables claros.
Base para financiamiento o siguiente ronda
Historia operativa creíble: proceso, talento y métricas alineadas.
Alineación
Para quién es
Encaja si eres o lideras en:
- Startup post product–market fit o en aceleración temprana
- Fundador, cofundador, CEO u ops lidiando con hiring y comercial al mismo tiempo
- Equipos B2B o híbridos con complejidad de onboarding o éxito del cliente
Preguntas frecuentes
¿Son una aceleradora o reemplazan al COO?
No somos aceleradora ni reemplazo permanente. Entramos con entregables, transferimos criterio y salimos cuando el sistema corre.
¿Trabajan remoto?
Sí. Combinamos sesiones profundas en vivo y seguimiento remoto según zona horaria y etapa.
¿Cuánto dura un encargo típico?
Depende del punto de partida; arrancamos con un alcance acotado y extendemos solo si aporta valor neto.
Si escalas con presión en el equipo, hablemos
Cuéntanos etapa, modelo de negocio y el cuello de botella actual. Te respondemos con alcance y forma de trabajo claros.